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in Touristinformationen
In der Touristinformation sind Sie oft die erste Anlaufstelle für Ihre internationalen Gäste – sobald Sprachbarrieren in anderen Einrichtungen den Austausch erschweren, Online-Buchbarkeit nicht überall gegeben ist oder einfach nur, weil die nächste öffentliche Toilette gesucht wird. Gerade internationale Gäste werden mit den unterschiedlichsten Bedürfnissen an Sie herantreten.
Aus diesem Grund ist es umso wichtiger, dass Sie sich mit den Feinheiten internationaler Servicequalität vertraut machen. In diesem Kapitel erfahren Sie Wissenswertes zum Umgang mit internationalen Besuchern in Ihrer Touristinformation. Neugierig, wie Sie mehr Gäste in Ihre Region locken können? Dann schauen Sie in unser Kapitel Marketing & Vertrieb.
